Notre franchise Basilic & Co a reçu le Prix de l’Ambiance et du Service lors des Ze Awards de la Restauration et du Snacking 2026. Décernée par Vasano Solutions, cette distinction vient récompenser la qualité de l’expérience proposée dans les restaurants de notre réseau et constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos franchisés et de leurs équipes.
Une nouvelle reconnaissance pour Basilic & Co
Lundi 14 septembre, à Paris, se tenait la cérémonie des Ze Awards de la Restauration et du Snacking 2026, organisée par ZePros Restauration.
À cette occasion, Basilic & Co a reçu le Prix de l’Ambiance et du Service, décerné par Vasano Solutions. Présent lors de la cérémonie, Laurent Bassi, fondateur de Basilic & Co, a reçu cette distinction au nom de toute l’enseigne.
Depuis 8 ans, les Ze Awards mettent à l’honneur des entrepreneurs et des initiatives qui contribuent à faire évoluer le secteur de la restauration et du snacking. Pour cette édition 2026, huit prix ont été attribués, dont le Prix de l’Ambiance et du Service remis par Vasano Solutions.
Cette récompense représente une véritable fierté pour Basilic & Co, car elle vient saluer un élément essentiel de l’ADN de l’enseigne : faire vivre une expérience client complète, au-delà de la seule qualité de l’assiette.
Basilic & Co se distingue par l’ambiance et le service
Le Prix de l’Ambiance et du Service s’appuie sur le Baromètre annuel Vasano, qui analyse les avis Google déposés par les clients des principales enseignes de restauration.
Pour son édition 2026, le baromètre porte sur plus de 2,5 millions d’avis Google, recueillis auprès de 27 enseignes de restauration comptant plus de 50 établissements.
Basilic & Co obtient ainsi la meilleure note du classement sur les critères Ambiance et Service, avec un score de 9,47/10.
Une performance qui traduit la satisfaction exprimée par nos clients à travers leurs avis et qui vient récompenser le travail réalisé quotidiennement dans les restaurants du réseau.
Une relation client construite au quotidien
Chez Basilic & Co, l’expérience client repose sur une multitude de détails : la qualité de l’accueil, l’attention portée aux clients, l’ambiance du restaurant, la convivialité et la qualité du service.
Les résultats du Baromètre Vasano viennent ainsi mettre en lumière une dimension essentielle de notre concept : la volonté de proposer bien plus qu’un repas, mais un véritable moment de plaisir et de partage.
Avec une note Google moyenne de 4,67/5 sur l’année 2026 et un taux de réponse aux avis de 97 %, Basilic & Co démontre également l’importance accordée aux retours de notre clientèle et au dialogue avec elle.
Une reconnaissance qui concerne aussi la cuisine
Si Basilic & Co a été récompensée aux Ze Awards pour son Ambiance et son Service, le Baromètre Vasano souligne également la qualité de notre cuisine.
L’enseigne obtient une note de 4,70/5 sur le critère de la Cuisine.
Ce résultat fait particulièrement écho au positionnement de Basilic & Co, dont le concept repose depuis sa création sur la valorisation des terroirs et des savoir-faire régionaux.
Pâte 100 % maison, ingrédients soigneusement sélectionnés, produits issus de producteurs passionnés et recettes élaborées autour des terroirs : la qualité de l’offre constitue l’un des piliers du concept Basilic & Co.
Cette approche permet à notre enseigne de construire une expérience cohérente autour de trois dimensions complémentaires : la cuisine, l’ambiance et le service.
Un prix qui récompense avant tout le travail des franchisés
Pour Basilic & Co, cette distinction est avant tout une récompense collective.
Derrière les notes et les résultats du Baromètre Vasano se trouvent les femmes et les hommes qui font vivre notre concept chaque jour : les franchisés et leurs équipes.
Ce sont eux qui accueillent les clients, préparent les pizzas, font vivre l’ambiance des restaurants et incarnent les valeurs de Basilic & Co au quotidien.
Cette reconnaissance vient donc saluer leur engagement et leur implication dans la réussite du réseau.
Ce prix est le leur. Nous avons à cœur de rappeler que la qualité de l’expérience client repose avant tout sur celles et ceux qui la font vivre dans chaque restaurant.
L’expérience client, un enjeu au cœur du concept Basilic & Co
Depuis sa création en 2007, Basilic & Co développe un concept de pizzerias qui place le produit et l’expérience au cœur de son identité.
Notre enseigne sélectionne des ingrédients de qualité auprès de producteurs passionnés et prépare chaque jour ses pizzas sur place, avec une pâte 100 % maison. Le concept associe ainsi qualité des produits, authenticité des terroirs et expérience en restaurant.
Le Prix de l’Ambiance et du Service obtenu aux Ze Awards 2026 vient ainsi renforcer une conviction portée par notre réseau : la réussite d’un restaurant repose autant sur ce que le client déguste que sur ce qu’il vit lorsqu’il pousse la porte de l’établissement.
Une nouvelle preuve de la reconnaissance du savoir-faire Basilic & Co
Cette distinction vient compléter les différentes reconnaissances obtenues par Basilic & Co au fil des années.
L’enseigne figure notamment pour la 3e année consécutive dans le Top 3 du Palmarès des Meilleures Enseignes, dans la catégorie Pizzas.
Avec désormais 65 restaurants implantés à travers la France, nous poursuivons son développement autour d’un modèle de franchise qui associe concept différenciant, accompagnement personnalisé et identité forte autour des terroirs.
Pour nos futurs franchisés, cette nouvelle reconnaissance illustre également la force d’un réseau capable de faire vivre une même promesse client dans des restaurants implantés partout en France.
Basilic & Co : une réussite collective
Le Prix de l’Ambiance et du Service des Ze Awards 2026 est donc bien plus qu’un trophée.
Il témoigne de la satisfaction exprimée par les clients, de l’engagement des équipes et de la capacité du réseau à faire vivre son concept au quotidien.
Une belle fierté pour toute la Team Basilic & Co et une motivation supplémentaire pour continuer à développer un réseau de pizzerias où la qualité des produits, l’accueil et le plaisir de partager un repas ont la même importance.
En savoir plus sur le concept Basilic & Co.
